Política de privacidad

AVISO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD (VIGENTE DESDE 12/08/2021)

En Inogen Inc. respetamos su privacidad y apreciamos la confianza que ha depositado en nosotros. Esta política de privacidad explica cómo Inogen Inc. y sus subsidiarias (“Inogen”, “nos”, “nuestros” y “nosotros”) recopilan, usan y divulgan la información personal que obtenemos a través de www.inogen.com y nuestros otros sitios web vinculados a esta política de privacidad, nuestras aplicaciones móviles y la provisión de nuestro concentrador de oxígeno portátil para promover su salud y bienestar personal (en conjunto, el “Servicio”). Esta política de privacidad se incorpora por referencia a los términos de servicio de Inogen (los “Términos”). Al aceptar la política de privacidad en la configuración de su cuenta, acepta el procesamiento y el intercambio de su información personal conforme a lo establecido en dicho documento.

INFORMACIÓN MÉDICA Y PERSONAL

En la medida en que recopilemos, registremos, organicemos, estructuremos, almacenemos, adaptemos, recuperemos, usemos, divulguemos, pongamos a disposición, creemos, recibamos, mantengamos o transmitamos (en conjunto, “procesemos”) “información personal y médica protegida” (tal como se define dicho término en 45 C.F.R 160.103) al proporcionar el Servicio, solo usaremos y divulgaremos esa información de acuerdo con las leyes y normativas aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”, por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos. Según la Ley HIPAA, cualquier entidad cubierta que participe en su atención generalmente debe proporcionarle o poner a su disposición un aviso de prácticas de privacidad (“APP”). El objetivo del APP es informar sobre cómo la entidad cubierta puede usar y compartir su información personal y médica protegida, así como sobre sus derechos de privacidad en relación con su salud y datos personales.

En la medida en que actuemos como una entidad cubierta al prestarle nuestros servicios, puede encontrar una copia de nuestro APP en Prácticas de privacidad de Inogen.

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN

INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

Recopilamos toda la información personal que nos proporciona cuando utiliza el Servicio, lo que incluye:

• Registro de cuenta. Si registra una cuenta en nuestro sitio web de los Estados Unidos, solicitaremos que nos proporcione su dirección de correo electrónico. También puede optar por proporcionarnos información adicional, como su nombre y dirección. Si vincula su dispositivo con una de nuestras aplicaciones móviles, es posible que solicitemos el número de serie de su dispositivo. Si utiliza un código único para registrar su dispositivo en nuestra aplicación móvil, cierta información vinculada al código único se cargará automáticamente en la aplicación móvil, incluido el número de serie del dispositivo, el modelo y quién le proporcionó el dispositivo (ya sea Inogen o un proveedor externo).
• Comunicaciones y otras interacciones. Podemos recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestros equipos de atención al cliente. También podemos recopilar cualquier información que nos proporcione al solicitar información adicional sobre nuestros productos, como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información de salud. Si rellena un formulario en nuestro sitio, recopilamos cierta información relacionada con su estado de salud, incluida su relación con el paciente y la afección que presenta.
• Pagos. Si realiza pagos a través del Servicio, le pediremos que proporcione su información de pago, como el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación. Nuestros proveedores de servicios externos procesan esta información en nuestro nombre, de acuerdo con la Norma de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés).

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO UTILIZA EL SERVICIO

Podemos recopilar automáticamente cierta información técnica de su computadora o dispositivo móvil cuando utiliza el Servicio.

• Información del dispositivo y su uso.

Recibimos información de su dispositivo, incluida la dirección IP, el tipo de navegador web, la versión del sistema operativo móvil (en la medida en que corresponda) y los identificadores únicos del dispositivo. Tenga en cuenta que necesitamos recopilar y almacenar ciertos tipos de información para poder brindarle servicios de manera precisa y conveniente. Si bien es posible que algunos de los servicios no requieran que proporcione información que pueda usarse directamente para identificarle, los tipos específicos de información que recopilamos y almacenamos dependerán de los servicios y las opciones que utilice, cómo los use y la información que elija proporcionar. Si no nos proporciona dicha información o solicita que la eliminemos, es posible que ya no pueda utilizar ni acceder a nuestros servicios ni consultar actividades previas con nosotros. Nuestro objetivo es recopilar una variedad de información que nos permita ofrecerle servicios precisos, completos y fáciles de usar. También recopilamos y almacenamos información sobre errores y otros problemas de mantenimiento que afectan a su dispositivo. Igualmente podemos recopilar y almacenar la configuración y las preferencias de su navegador. Recibimos información sobre sus interacciones con el Servicio, como el tiempo dedicado a interactuar con el contenido y las fechas y horas de sus visitas. Esta información es visible para Inogen a través de su plataforma de servicio interna (Inogen Connect), así como para proveedores externos si usted obtuvo el dispositivo de un tercero que no sea Inogen.

• Información de cookies y tecnologías similares.

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información mediante cookies o tecnologías similares de los usuarios del Servicio en los Estados Unidos y Canadá. Las cookies son piezas de información que su navegador almacena en el disco duro o la memoria de su computadora u otro dispositivo de acceso a Internet. Las cookies pueden permitirnos personalizar su experiencia con el Servicio, mantener una sesión activa y recopilar de manera pasiva información demográfica sobre su computadora. El Servicio disponible en los Estados Unidos y Canadá podría usar diferentes tipos de cookies y otros tipos de almacenamiento local (como el almacenamiento local basado en el navegador o en complementos).

Las cookies y tecnologías de seguimiento en línea similares (como balizas web, etiquetas de acción y gifs de un solo píxel) son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies nos permiten reconocerle y evitar solicitudes repetitivas de la misma información, personalizar y mejorar el Servicio, así como gestionar nuestra publicidad.

La mayoría de los navegadores aceptarán las cookies hasta que cambie la configuración del navegador para rechazarlas. Puede cambiar la configuración de su navegador para rechazar nuestras cookies. Sin embargo, si lo hace, desactivará las cookies estrictamente necesarias y es posible que tenga dificultades para acceder al Servicio o iniciar sesión.

¿Qué tipos de cookies utiliza nuestro sitio web?

Usamos las siguientes categorías de cookies en el Servicio:

• Cookies estrictamente necesarias. Algunas cookies son estrictamente necesarias para garantizar la disponibilidad del Servicio y recordar sus preferencias de cookies cada vez que visite nuestro sitio web. No podemos proporcionarle el Servicio ni aplicar sus opciones de privacidad en todas sus visitas sin este tipo de cookies.
• Cookies funcionales. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve al Servicio.
• Cookies analíticas o de rendimiento. También utilizamos cookies con fines analíticos para operar, mantener y mejorar el Servicio. Utilizamos proveedores externos de análisis, como Google Analytics, para que nos ayuden a entender cómo interactúan los usuarios con el Servicio. Google Analytics utiliza cookies propias para rastrear las interacciones de los usuarios, lo que les permite demostrar cómo estos utilizan el Servicio. Esta información se utiliza para compilar informes y para ayudarnos a mejorar el Servicio. Los informes revelan las tendencias del Servicio sin identificar a los visitantes individuales. Puede optar por excluirse de Google Analytics sin que ello afecte la forma en que visita el Servicio accediendo a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o mediante la configuración de anuncios de Google. Para comprender mejor cómo Google podría utilizar los datos que recopila en el Servicio, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-GB&gl=uk.
• Cookies publicitarias y de redes sociales. Estas cookies registran su visita al Servicio, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que el Servicio y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses, y para dirigirnos a los visitantes del Servicio en otras partes de la web y en las redes sociales. También compartiremos esta información con terceros para este propósito.

Encuentre más información sobre las cookies y cómo modificar la configuración de las cookies según el navegador que utiliza en la siguiente lista:

• https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/managing/
• http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies#w_cookie-settings
• http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• http://www.apple.com/safari/features.html#security
• Información de ubicación.

Cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, recibimos información precisa sobre su ubicación. También podemos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación móvil se ejecuta en primer plano, en segundo plano o incluso cuando está cerrada, según sus preferencias. Usamos la información de su ubicación para monitorear la localización del equipo con el fin de encontrar un equipo perdido o robado, realizar análisis de mercado y localizar sucursales y representantes de servicio cercanos. También inferimos su información de ubicación más general (por ejemplo, su dirección IP puede indicar su región geográfica aproximada).

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

USO RELACIONADO CON EL SERVICIO

Usamos la información que recopilamos sobre usted y de usted para varios propósitos, entre ellos: proporcionar, mantener y respaldar el uso de nuestro concentrador de oxígeno portátil, mejorar el Servicio, analizar cómo usa el Servicio y ofrecerle mejores servicios y productos adaptados a sus necesidades.

COMUNICACIONES

También utilizamos su información para comunicarnos con usted. Por ejemplo, podemos enviar un correo electrónico a la dirección que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la administración de cuentas o el servicio de atención al cliente.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted con fines promocionales, como proporcionarle información adicional sobre nuestros productos y el Servicio que pueda resultarle útil, relevante, valiosa o de su interés.

Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales cuando reciba el correo o poniéndose en contacto con myinfo@inogen.net.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE Y DE NUESTRAS PROPIAS OBLIGACIONES

También podemos procesar la información que recopilamos sobre usted o de usted para los siguientes fines: (i) hacer cumplir nuestras condiciones u otros derechos legales, incluida la infracción de la propiedad intelectual; (ii) según lo exijan las leyes y normativas aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; y (iii) cumplir con las normas del sector y nuestras políticas.

DATOS AGREGADOS

Podemos anonimizar su información y procesarla de forma anónima o combinada para fines distintos a los descritos anteriormente. Los datos anónimos y combinados pueden derivarse de su información personal, pero no constituyen información personal, ya que estos datos no revelarán su identidad directa o indirectamente.

FUNDAMENTO JURÍDICO

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, procesamos su información sobre la base de fundamentos jurídicos, tales como:

• Consentimiento. Obtenemos su consentimiento para el uso de su información personal, por ejemplo, para enviarle comunicaciones electrónicas promocionales o para el uso de ciertas cookies.
• Contrato. Usamos su información personal para proporcionarle nuestros Servicios y responder a sus consultas.
• bligación legal. Tenemos la obligación legal de usar su información personal, por ejemplo, para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Interés legítimo. Nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo para usar su información personal; por ejemplo, tenemos un interés legítimo en usar su información personal para mejorar nuestros Servicios, con fines analíticos y para prevenir el fraude o defender a Inogen de reclamos o disputas legales. Solo utilizamos este fundamento jurídico cuando nuestro interés legítimo, o el de un tercero, no anula sus derechos e intereses.

CÓMO PODEMOS DIVULGAR SU INFORMACIÓN

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos brindan desarrollo, alojamiento, mantenimiento y soporte de sitios web, así como otros servicios comerciales.

PROVEEDORES DE ATENCIÓN DOMICILIARIA

En la medida en que lo permitan la ley y las normativas, podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted (incluida la información de su ubicación) a los proveedores de atención domiciliaria que participan en su atención.

PROVEEDORES EXTERNOS

Si no obtuvo su dispositivo directamente de Inogen, ese proveedor externo tendrá acceso al Servicio, que mostrará el número de serie de su dispositivo, el modelo, la fecha en que se conectó por última vez a la aplicación móvil, un código de error (si corresponde) y la última ubicación en la que su aplicación móvil se conectó al dispositivo. Revise detenidamente la política de privacidad del proveedor externo antes de conectar su dispositivo al Servicio.

REDES DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Utilizamos proveedores de análisis externos para que evalúen y nos proporcionen información sobre su uso del Servicio. Estos proveedores de servicios de análisis pueden establecer y acceder a sus propias cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares. También pueden recopilar o tener acceso a información sobre usted a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. En el Servicio y en el Portal Inogen Connect, utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos analíticos. [Asimismo podemos permitir que los proveedores de redes publicitarias configuren y accedan a sus propias cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso del Servicio en los Estados Unidos y Canadá. Estos anunciantes de redes pueden usar esta y otra información que hayan recopilado sobre usted para ofrecer anuncios dirigidos de productos y servicios que podrían interesarle. Si prefiere no recibir publicidad dirigida, puede excluirse de algunos programas de redes publicitarias que utilizan su información. Para hacerlo, visite la página de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital (DAA, por sus siglas en inglés): http://www.aboutads.info/choices].

Además, muchos programas de redes publicitarias le permiten ver y administrar las categorías de interés que han recopilado a partir de sus actividades de navegación en línea. Estas categorías de interés ayudan a determinar los tipos de anuncios dirigidos que puede recibir. La página de exclusión voluntaria de la DAA proporciona una herramienta que identifica a las empresas miembros que tienen cookies en su navegador y proporciona enlaces a esas empresas.

SEGÚN LO EXIJA LA LEY Y DIVULGACIONES SIMILARES

Podemos divulgar información personal sobre usted: (i) si estamos obligados a hacerlo por ley, normativas o procesos legales, como una orden judicial o una citación; (ii) en respuesta a solicitudes de agencias gubernamentales, como las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger o responder a daños, lesiones o pérdidas de bienes físicos, financieros o de otro tipo; o (iv) en relación con una investigación de actividad ilegal sospechosa o real.

FUSIÓN, VENTA U OTRAS TRANSFERENCIAS DE ACTIVOS

Nos reservamos el derecho de transferir su información personal a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con la contraprestación, negociación o finalización de una transacción corporativa en la que otra empresa nos adquiere o se fusiona con otra empresa o vendemos, liquidamos o transferimos la totalidad o una parte de nuestros activos.

También podemos divulgar su información personal con su permiso. Además, podemos compartir informes anónimos y combinados con terceros.

SUS ELECCIONES Y DERECHOS

Si no desea que el Servicio recopile información mediante el uso de cookies, su navegador puede permitirle recibir una notificación cuando reciba ciertos tipos de cookies y restringir o deshabilitar algunas de ellas. Cada navegador es diferente, por lo que debe consultar el menú de “Ayuda” de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que, si deshabilita o rechaza las cookies, es posible que algunas características del Servicio no funcionen correctamente.

Puede elegir no recibir más mensajes promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que contiene el correo electrónico promocional que recibe o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Puede deshabilitar la recopilación de la ubicación mediante la configuración de uso compartido de ubicación de su dispositivo. Tenga en cuenta que, si deshabilita la recopilación de la ubicación, es posible que algunas características del Servicio no funcionen correctamente.

Si es residente de California, es posible que tenga derechos adicionales con respecto a su información personal. Consulte el Aviso de privacidad para residentes de California que aparece a continuación para obtener más información.

ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN

Si desea modificar la información personal que nos ha proporcionado, puede hacerlo iniciando sesión en la sección Mi cuenta de nuestro sitio web. Si no tiene acceso a la sección Mi cuenta, envíe un correo electrónico a myinfo@inogen.net.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, es posible que tenga ciertos derechos en relación con su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal. Inogen adopta medidas razonables para garantizar que los datos que recopilamos sean precisos, completos, actualizados y fiables para su propósito previsto. También puede gestionar sus datos enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Cumplimiento a privacy@inogen.net. Sin embargo, si no es usuario del Servicio y desea ponerse en contacto con nosotros directamente para acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal, o para modificar sus datos o preferencias de mercadotecnia, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la sección Contáctenos. Consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitar la restricción de su uso o pedir su portabilidad. Una vez más, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección Contáctenos. También puede desactivar su perfil y obtener una copia de su información enviando un correo electrónico a privacy@inogen.net.

Puede presentar un reclamo ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE, el Reino Unido y Suiza están disponibles aquí.

Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. El retiro de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de dicho retiro, ni el procesamiento de su información personal sobre la base de fundamentos legales distintos del consentimiento. Para retirar su consentimiento envíe un correo electrónico a privacy@inogen.net o por otro medio indicado, por ejemplo, siguiendo un mecanismo de cancelación de suscripción en el que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Es posible que le pidamos que verifique su identidad para poder responder a su solicitud de manera eficiente.

CÓMO GUARDAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona o que recopilamos contra la destrucción, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso accidentales, ilegales o no autorizados. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcione. Además, no somos responsables de la seguridad de la información que usted transmita al Servicio a través de redes que no controlamos, como el Internet y las redes inalámbricas.

PRIVACIDAD DE LOS MENORES DE EDAD

No recopilamos de manera deliberada información personal en línea de menores de edad. Si Inogen detecta que una persona menor de 16 años envía información personal al Servicio, tomará medidas de inmediato para eliminar cualquier información personal recopilada. Si se entera de que su hijo o cualquier niño bajo su cuidado nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

USUARIOS INTERNACIONALES

Si se encuentra en el EEE u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que podemos transferir su información personal recopilada del Servicio a destinatarios en países fuera del país de origen, incluidos los Estados Unidos de América. Es posible que los países con los que compartimos información no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Cuando transfiramos su información a otros países, la protegeremos tal como se describe en esta política de privacidad. Si lo hacemos, cumpliremos con las leyes de protección de datos aplicables, en particular, basándonos en una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, en las protecciones contractuales para la transferencia de sus datos personales, en las normas corporativas vinculantes o en el marco del Escudo de Privacidad de la UE y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo transferimos la información personal fuera de Europa o para obtener una copia de las garantías contractuales que utilizamos para tales transferencias, comuníquese con nosotros como se especifica a continuación.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA Y PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información o en las leyes pertinentes. Para informarle de cualquier cambio, publicaremos la política de privacidad actualizada en los sitios web correspondientes e indicaremos en la parte superior de la política de privacidad cuándo se actualizó. Si decidimos utilizar determinada información personal de una manera significativamente diferente a la que se indicó al momento de su recopilación, se lo haremos saber a través del Servicio, por correo electrónico u otra comunicación.

CÓMO PRESENTAR UN RECLAMO

Si cree que no se han respetado sus derechos de privacidad de acuerdo con las leyes o normativas vigentes, comuníquese con nuestro Departamento de Cumplimiento en privacy@inogen.net o con el responsable de la protección de datos en jsomer@inogen.net.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos y opciones, comuníquese con nosotros escribiendo a privacy@inogen.net o a la siguiente dirección postal:

Inogen
859 Ward Drive,
Suite 200,
Goleta, CA 93111

AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Este aviso de privacidad para residentes de California complementa la información y las divulgaciones contenidas en nuestra política de privacidad. Se aplica a las personas que residen en California de las que recopilamos información personal como empresa en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés).

A los efectos de este aviso de privacidad para residentes de California, con información personal se entiende la información que identifica, se relaciona, describe, es justificablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o domicilio en particular, o según se defina de otro modo en la “Ley CCPA” de 2018 (Código Civil de California, artículos 1798.100 a 1798.199) y sus reglamentos de implementación, según se modifiquen o sustituyan de tanto en tanto.

La información personal no incluye datos que estén:

• disponibles legalmente a partir de registros gubernamentales;
• anonimizados o combinados;
• excluidos de otro modo del ámbito de aplicación de la Ley CCPA.

El siguiente cuadro muestra las categorías de información personal (según lo define la Ley CCPA) que hemos recopilado, divulgado para un propósito comercial, vendido o utilizado para fines comerciales o empresariales en los doce meses anteriores a la última actualización de este aviso, así como las categorías de fuentes de las que se recopiló esa información y las categorías de terceros con quienes compartimos la información personal. Los ejemplos de información personal que se proporcionan en cada categoría reflejan la definición legal de la misma y es posible que no contemplen todos los tipos específicos de información personal asociados a cada categoría.

 

Categoría	Recopilamos	Divulgamos	Vendemos	Categorías de terceros con los que compartimos información personal
A. Identificadores Ejemplos: nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico.	Sí	Sí	Sí	· Proveedores de publicidad · Proveedores de análisis · Revendedores · Afiliadas · Proveedores · Terceros integrados · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
B. Categorías de información personal en la sección 1798.80(e) del Código Civil de California   Ejemplos: nombre, dirección, número de teléfono o cualquier otra información financiera, información médica o información del seguro médico.	Sí	Sí	No	· Afiliadas · Proveedores · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
C. Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o de California   Ejemplos: edad (más de 40 años), discapacidad mental o física, sexo (incluidos género, embarazo, parto, lactancia o afecciones médicas relacionadas).	No	N/A	N/A	N/A
D. Información comercial   Ejemplos: registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	Sí	Sí	Sí	· Proveedores de publicidad · Proveedores de análisis · Revendedores · Afiliadas · Proveedores · Terceros integrados · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
E. Información biométrica	No	N/A	N/A	N/A
F. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas   Ejemplos: historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre la interacción de un cliente con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.	Sí	Sí	Sí	· Proveedores de publicidad · Proveedores de análisis · Revendedores · Afiliadas · Proveedores · Terceros integrados · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
G. Datos de geolocalización   Ejemplo: ubicación física precisa.	Sí	Sí	No	· Proveedores de análisis · Afiliadas · Proveedores · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
H. Información sensorial	No	N/A	N/A	N/A
I. Información profesional o relacionada con el empleo   Ejemplos: información sobre solicitudes de empleo o el currículum, historial laboral pasado y actual e información sobre el desempeño laboral.	Sí	Sí	No	· Afiliadas · Proveedores · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley
J. Información educativa no pública (tal como se define en 20 U.S.C. 1232g; 34 C.F.R., parte 99)	No	N/A	N/A	N/A
K. Inferencias extraídas de la información personal   Ejemplos: perfiles de clientes que reflejan sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	Sí	Sí	Sí	· Proveedores de publicidad · Proveedores de análisis · Revendedores · Afiliadas · Proveedores · Terceros integrados · Terceros según lo indicado por los clientes, en caso de una fusión o según lo exija la ley

 

Uso de la información personal

Recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal de acuerdo con los fines comerciales y empresariales específicos que se indican a continuación:

• Prestación de servicios: prestar nuestros servicios.
• Comunicación: comunicarnos con usted, brindarle actualizaciones y demás información relacionada con nuestros servicios, facilitarle la información que solicite, responder a comentarios y preguntas, y, en general, ofrecer soporte al cliente.
• Mercadotecnia: fines de mercadotecnia, como desarrollar y proporcionar materiales promocionales y publicitarios que puedan ser útiles, relevantes, valiosos o de interés para usted.
• Personalización: personalizar su experiencia en nuestros servicios, por ejemplo, presentar contenido personalizado.
• Facilitar los pagos: facilitar las transacciones y los pagos.
• Desidentificación y consolidación: anonimizar y combinar la información recopilada a través de nuestros servicios para usarla con cualquier fin lícito.
• Solicitudes de empleo: tramitar su solicitud de empleo.
• Problemas de seguridad: responder a los problemas de confianza y seguridad que puedan surgir.
• Cumplimiento: para fines de cumplimiento, incluida la aplicación de nuestras condiciones de servicio u otros derechos legales, o según lo exijan las leyes y normativas aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental.
• Auditoría de interacciones: auditoría relacionada con una interacción actual con usted y las transacciones simultáneas, que incluye, entre otros, el recuento de las impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación de la posición y la calidad de las impresiones de los anuncios y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otras normas.
• Prevención de fraudes e incidentes: detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesamiento de los responsables de esa actividad.
• Depuración: depuración para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
• Uso transitorio: uso transitorio a corto plazo.
• Contratación de proveedores: contratar a proveedores de servicios para que presten servicios en nuestro nombre o en el de ellos, incluido el mantenimiento o la administración de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información de los clientes, el procesamiento de pagos, la concesión de financiamiento, la prestación de servicios de publicidad o mercadotecnia, la prestación de servicios de análisis u otros servicios similares en nombre de la empresa o el proveedor de servicios.
• Investigación: realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnología.
• Mejorar nuestros servicios: realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de nuestros servicios y para mejorar, actualizar u optimizar nuestros servicios.
• Habilitación de transacciones: permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.
• Propósito notificado: para otros fines sobre los cuales proporcionamos un aviso específico en el momento en que se recopila la información.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En los doce meses anteriores a la última actualización de este aviso, hemos recopilado información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• Usted o sus dispositivos: suya o de sus dispositivos directamente.
• Afiliadas.
• Redes de publicidad.
• Proveedores de análisis.
• Revendedores: corredores de datos de consumidores.
• Proveedor de sistemas operativos y plataformas: sistemas operativos y plataformas.
• Redes sociales.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

De conformidad con nuestra política de privacidad, compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de publicidad: socios externos, incluidas las redes sociales, que le proporcionan publicidad en función de sus intereses.
• Proveedores de análisis.
• Revendedores: corredores de datos de consumidores.
• Afiliadas.
• Proveedores: vendedores y proveedores de servicios, incluidos los proveedores de servicios de Internet, los proveedores de sistemas operativos y plataformas, los proveedores de correo electrónico y otros proveedores de servicios externos que nos brindan desarrollo, alojamiento, mantenimiento y soporte de sitios web, así como otros servicios empresariales.
• Terceros integrados: terceros integrados en nuestros servicios, incluidas las redes sociales, los servicios de API de YouTube y otras funciones integradas de las aplicaciones.

• Terceros según lo indique el cliente, en caso de una fusión o según lo exija la ley: terceros para quienes hemos obtenido su permiso para divulgar su información personal, como sus proveedores de atención domiciliaria, o en caso de una fusión, venta o transferencia de activos, según lo exija la ley y otras divulgaciones similares, incluidas las entidades gubernamentales.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si es residente de California, puede ejercer los siguientes derechos.

Derecho a saber y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de información personal que recopilamos, vendemos o divulgamos; (2) los fines para los que recopilamos o vendemos las categorías de información personal; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; (4) las categorías de terceros a los que divulgamos o vendemos información personal; y (5) los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted durante los últimos doce meses.

Derecho a su eliminación. Salvo ciertas excepciones, puede enviar una solicitud verificable para que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted.

Verificación. Las solicitudes de acceso o eliminación de la información personal están sujetas a nuestra capacidad de verificar razonablemente su identidad en función de la información solicitada y de conformidad con los requisitos, las limitaciones y las normativas pertinentes de la Ley CCPA. Para verificar su solicitud de acceso o eliminación, confirme su identidad enviándonos un correo electrónico a través de nuestra sección de Información de contacto o utilice el formulario disponible en este sitio: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html. Podemos verificar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato relevante para responder a sus solicitudes de acceso o eliminación.

Derecho a excluirse. En algunas circunstancias, puede elegir no vender su información personal. Haga clic en el enlace “No vender mi información” (https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html) para optar por no vender su información personal.

Derecho a la igualdad de servicio y precio. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad según la Ley CCPA, con arreglo a ciertas limitaciones.

Shine the Light. No compartimos información personal con terceros para fines de mercadotecnia directa de esos terceros.

Envío de solicitudes. Para ejercer sus derechos conforme a la Ley CCPA, envíe un correo electrónico a través de nuestra sección de Información de contacto o envíe el siguiente formulario: https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/fc981a2b-deff-4156-9ec9-80fa0704f5f5/31f895d9-a262-4184-81c0-7095b6ceaf00.html.

Autorización de un agente. Para autorizar a un agente a hacer una solicitud en su nombre, envíenos una autorización por escrito firmada por usted y el agente autorizado a través de la sección de Información de contacto.

NO RASTREAR

No existe una norma aceptada sobre cómo responder a las señales de “No rastrear” y, por lo tanto, no las atendemos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos y opciones, comuníquese con nosotros en privacy@inogen.net o a la siguiente dirección postal:

Inogen
859 Ward Drive,
Suite 200,
Goleta, CA 93111

Última revisión y actualización: 12/08/2021